Allgemeine Geschäftsbedingungen / Terms and Conditions
DE - Deutsch
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kultmeister
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Vertragsverhältnisse von Jens Hartmann, handelnd unter der Bezeichnung „Kultmeister“ („Kultmeister“), gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen („Kunde“).
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Kultmeister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
1.3 Individuelle Vereinbarungen, Angebote, Statements of Work, Leistungsbeschreibungen, Projektpläne, Change Orders und sonstige projektbezogene Vertragsdokumente gehen diesen AGB im Kollisionsfall vor. Im Übrigen ergänzen diese AGB die vorgenannten Dokumente.
2. Vertragsstruktur und Leistungstypen
2.1 Kultmeister erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen Website-Strategie, Positionierung, Informationsarchitektur, Messaging, Design, Entwicklung, Relaunch, technische Umsetzung, Systemarchitektur, Infrastrukturkonzeption, Begleitung und projektbezogene Beratung.
2.2 Beratungs-, Strategie-, Konzeptions-, Audit-, Workshop-, Research-, Sparring- und Review-Leistungen sind im Zweifel dienstvertraglicher Natur. Ein konkreter werkvertraglicher Erfolg ist insoweit nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
2.3 Design-, Entwicklungs-, Build-, Relaunch- und sonstige Deliverable-orientierte Leistungen sind nur insoweit werkvertraglicher Natur, als ein konkret definierter Liefergegenstand ausdrücklich geschuldet ist.
2.4 Retainer-, Support-, Pflege-, Weiterentwicklungs-, Begleit- oder Bereitschaftsleistungen sind Dauerschuldverhältnisse dienstvertraglicher Natur, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
2.5 Kultmeister schuldet ausschließlich die ausdrücklich vereinbarten Leistungen. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen, Zwischenschritte, Dokumentationen, Source Files, editierbare Arbeitsdateien, Administrationsleistungen, Betrieb, Wartung, Schulungen, Migrations- oder SEO-Leistungen, rechtliche Prüfungen, Accessibility-Prüfungen, Sicherheits-Audits oder Kompatibilitäten mit Drittumgebungen sind nicht geschuldet.
2.6 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet Kultmeister keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg und übernimmt insbesondere keine Garantien für Conversion-Raten, Reichweiten, Rankings, Leads, Umsätze, Förderfähigkeit, Award-Erfolge oder sonstige geschäftliche Ergebnisse.
3. Vertragsschluss
3.1 Angebote von Kultmeister sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
3.2 Ein Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Kunden in Textform oder durch Aufnahme der Leistungserbringung zustande.
3.3 Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen mindestens der Textform.
4. Leistungserbringung und Leistungsgrenzen
4.1 Kultmeister erbringt die vereinbarten Leistungen mit professioneller Sorgfalt und nach eigenem fachlichen und gestalterischen Ermessen.
4.2 Kultmeister ist in der Wahl von Methode, Personal, Tools, technischer Struktur, Komponenten und Umsetzungsweg frei, soweit nichts Abweichendes ausdrücklich vereinbart wurde.
4.3 Kultmeister ist berechtigt, zur Leistungserbringung freie Mitarbeiter, Subunternehmer, technische Dienstleister und sonstige Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
4.4 Kultmeister ist berechtigt, Leistungen in Teilen, in Iterationen oder in Phasen zu erbringen und zur Prüfung, Freigabe oder Abnahme vorzulegen.
4.5 Kultmeister ist nicht verpflichtet, Leistungen zu erbringen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben, Rechte Dritter, technischer Unmöglichkeit, unverhältnismäßigen Aufwands, Sicherheitsrisiken, Compliance-Risiken oder nicht beherrschbarer Abhängigkeiten von Dritten unzumutbar ist. In solchen Fällen werden die Parteien eine angemessene Anpassung des Projektumfangs und der Vergütung abstimmen.
5. Fremdleistungen und Drittanbieter
5.1 Drittleistungen, insbesondere Hosting, Domains, CMS-, SaaS- und Cloud-Dienste, APIs, Plug-ins, Fonts, Bildlizenzen, Softwarelizenzen, Tools, Zahlungsdienste und externe Integrationen, sind nur geschuldet, soweit sie ausdrücklich Vertragsbestandteil sind.
5.2 Soweit Drittleistungen im Namen oder auf Rechnung des Kunden bezogen, eingerichtet, verbunden oder genutzt werden, gelten ausschließlich ergänzend die Bedingungen, Leistungsbeschränkungen, Verfügbarkeiten, Preisänderungen und Lizenzmodelle der jeweiligen Drittanbieter.
5.3 Kultmeister übernimmt keine Haftung für Verfügbarkeit, Fortbestand, Interoperabilität, Sicherheit, Rechtskonformität, Preisstabilität oder zukünftige Änderungen von Drittleistungen, soweit diese nicht von Kultmeister verursacht wurden.
5.4 Änderungen, Abschaltungen, API-Beschränkungen, Preiserhöhungen, Sicherheitsvorfälle, Funktionsänderungen, Policy-Änderungen oder Lizenzänderungen von Drittanbietern begründen keine Pflichtverletzung von Kultmeister.
5.5 Soweit Drittleistungen für das Projekt erforderlich sind und der Kunde deren Mitwirkung, Beschaffung, Lizenzierung oder Freigabe nicht rechtzeitig ermöglicht, verlängern sich Fristen angemessen; Kultmeister kann betroffene Leistungen aussetzen.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
6.1 Der Kunde stellt sämtliche für das Projekt erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge, Systeme, Ansprechpartner, Freigaben, Entscheidungen und Materialien vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung.
6.2 Der Kunde prüft ihm vorgelegte Konzepte, Entwürfe, Texte, Designs, technischen Setups, Deliverables und Freigabestände unverzüglich und gibt Feedback, Freigaben oder Mängelanzeigen innerhalb angemessener Fristen, spätestens jedoch innerhalb der jeweils gesetzten Projektfrist.
6.3 Der Kunde stellt sicher, dass von ihm bereitgestellte Inhalte und Vorgaben frei von Rechten Dritter genutzt werden dürfen und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen.
6.4 Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten, Systeme, Zugangsdaten, Accounts, Inhalte und Produktionsumgebungen selbst verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
6.5 Verletzt der Kunde Mitwirkungspflichten, verlängern sich Fristen und Termine angemessen. Kultmeister kann Mehraufwand gesondert berechnen und Leistungen bis zur ordnungsgemäßen Mitwirkung aussetzen.
7. Change Requests
7.1 Änderungs- oder Erweiterungswünsche des Kunden nach Vertragsschluss sind nicht vom ursprünglichen Leistungsumfang umfasst, sofern sie nicht bereits ausdrücklich vereinbart wurden.
7.2 Kultmeister ist berechtigt, Änderungswünsche nur gegen gesonderte Vergütung, mit angepasstem Zeitplan und unter geänderter Ressourcenplanung umzusetzen.
7.3 Eine Leistungsänderung gilt erst dann als vereinbart, wenn Kultmeister ihr in Textform zugestimmt hat oder die geänderte Leistung tatsächlich aufnimmt.
8. Termine, Fristen und Verzug
8.1 Angegebene Termine, Lieferdaten und Projektpläne sind grundsätzlich unverbindliche Planwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
8.2 Leistungsverzögerungen infolge fehlender Mitwirkung, verspäteter Entscheidungen, verspäteter Inhalte, technischer Störungen, Drittanbieterproblemen, höherer Gewalt, Streik, Ausfall von Infrastruktur oder sonstiger nicht von Kultmeister zu vertretender Umstände verlängern Fristen und Termine angemessen.
8.3 Kultmeister gerät nur in Verzug, wenn ein verbindlicher Termin schriftlich vereinbart wurde, der Kunde alle erforderlichen Mitwirkungen vollständig erbracht hat und eine angemessene Nachfrist in Textform fruchtlos abgelaufen ist.
9. Vergütung und Zahlungsbedingungen
9.1 Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
9.2 Kultmeister ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen, Abschlagszahlungen, Meilensteinzahlungen und Schlusszahlungen zu verlangen.
9.3 Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
9.4 Bei Zahlungsverzug ist Kultmeister berechtigt, Leistungen, Zugänge, Übergaben, Deployments, Freischaltungen und weitere Arbeiten bis zum vollständigen Ausgleich sämtlicher fälliger Forderungen auszusetzen. Dies gilt auch für laufende Projekte und Retainer.
9.5 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder von Kultmeister anerkannten Forderungen aufrechnen. Zurückbehaltungsrechte sind im gleichen Umfang ausgeschlossen.
10. Abnahme
10.1 Soweit werkvertragliche Leistungen geschuldet sind, ist der Kunde verpflichtet, die zur Abnahme bereitgestellten Leistungen unverzüglich zu prüfen und abzunehmen, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen.
10.2 Kultmeister kann Teilabnahmen für in sich abgeschlossene Projektphasen, Module, Seiten, Designstufen, Entwicklungsstände oder sonstige Teilleistungen verlangen.
10.3 Die Bereitstellung zur Abnahme erfolgt durch entsprechende Mitteilung in Textform. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Prüfungsfrist.
10.4 Erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung zur Abnahme weder
a) die Abnahme in Textform noch
b) eine hinreichend konkrete Mängelanzeige in Textform,
gilt die Leistung als abgenommen, sofern Kultmeister auf diese Folge bei Bereitstellung hingewiesen hat.
10.5 Die produktive Nutzung, Veröffentlichung, Liveschaltung, Weitergabe an Dritte oder sonstige wirtschaftliche Ingebrauchnahme der Leistung gilt ebenfalls als Abnahme.
10.6 Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
10.7 Für dienstvertragliche Leistungen, Retainer, Support- und Beratungsleistungen findet eine Abnahme nicht statt.
11. Nutzungsrechte und Rechtevorbehalt
11.1 Bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis geschuldeter Vergütungen verbleiben sämtliche Nutzungsrechte bei Kultmeister.
11.2 Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den ausdrücklich als final geliefert vereinbarten, individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für den vertraglich vorausgesetzten Zweck.
11.3 Eine Bearbeitung, Weiterentwicklung, Dekompilierung, Extraktion, Übertragung an Dritte, Mehrfachverwendung, Nutzung in anderen Marken-, Länder-, Produkt- oder Tochtergesellschaftskontexten, Systematisierung in ein eigenes Framework oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der vorherigen Zustimmung von Kultmeister, soweit dies nicht zwingend gesetzlich erlaubt ist.
11.4 Nicht übertragen werden insbesondere Rechte an
a) Konzepten, Strategien, Pitches, Vorstufen, Wireframes, Research, Methoden und Systemlogiken,
b) nicht ausgewählten Varianten,
c) Frameworks, Templates, Bibliotheken, Komponenten, Modulen, Tools, Automationen, Prompts, internen Standards und wiederverwendbaren Bausteinen,
d) Source Files, editierbaren Arbeitsdateien, Entwicklungsumgebungen, Build-Pipelines, Admin-Setups und internen Dokumentationen,
e) allgemeinem Know-how und vorbestehenden Rechten von Kultmeister.
11.5 Open-Source-Komponenten sowie Rechte Dritter bleiben unberührt und unterliegen ausschließlich den jeweiligen Lizenzbedingungen.
11.6 Soweit ausdrücklich die Herausgabe von Source Files, editierbaren Dateien, Admin-Zugängen oder übertragbaren Accounts vereinbart ist, erfolgt dies ausschließlich nach vollständiger Zahlung und nur im vereinbarten Umfang.
12. Referenzrecht
12.1 Kultmeister ist berechtigt, den Kunden und das Projekt in angemessener Weise als Referenz zu nennen und öffentlich sichtbare Projektergebnisse zu dokumentieren.
12.2 Dies umfasst insbesondere Unternehmensname, Marke, Logo, Projektbeschreibung, Live-URL, öffentlich zugängliche Screenshots sowie die Einordnung des Projekts in Präsentationen, Case Studies, Social Media, Award-Einreichungen, Pitches und Angebotsunterlagen.
12.3 Nicht öffentlich gemachte vertrauliche Informationen des Kunden werden hierbei nicht offengelegt.
12.4 Der Kunde kann der Referenznutzung aus wichtigem Grund in Textform widersprechen.
13. Mängel und Nacherfüllung
13.1 Für werkvertragliche Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte mit der Maßgabe der nachfolgenden Regelungen.
13.2 Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung oder Abnahme, in Textform anzuzeigen und substantiiert zu beschreiben.
13.3 Kultmeister ist zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben.
13.4 Kein Mangel liegt insbesondere vor bei
a) Eingriffen oder Änderungen durch den Kunden oder Dritte nach Übergabe,
b) Problemen infolge von Drittsoftware, Plug-ins, APIs, Plattform-, Hosting- oder Browseränderungen, soweit diese nicht von Kultmeister zu vertreten sind,
c) Abweichungen, die die vertraglich vorausgesetzte Nutzung nur unerheblich beeinträchtigen,
d) rein geschmacklichen oder subjektiven Einwänden bei vereinbarungsgemäßer Leistung.
14. Haftung
14.1 Kultmeister haftet unbeschränkt nur
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
c) nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit anwendbar,
d) soweit eine ausdrückliche Garantie übernommen wurde.
14.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von Kultmeister auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
14.3 In Fällen des Absatzes 14.2 ist die Haftung der Höhe nach zusätzlich begrenzt auf den niedrigeren Betrag aus
a) 100 % der Nettoauftragssumme des betroffenen Einzelprojekts oder
b) 50.000 EUR.
14.4 Bei laufenden Retainern, Support- oder Dauerschuldverhältnissen ist die Haftung in Fällen des Absatzes 14.2 zusätzlich begrenzt auf den niedrigeren Betrag aus
a) der im Zeitraum von zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis vom Kunden an Kultmeister gezahlten Nettovergütung oder
b) 50.000 EUR.
14.5 Im Übrigen ist die Haftung von Kultmeister bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
14.6 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Reputationsschäden, Datenverluste, Produktionsausfälle, Betriebsunterbrechungen oder Schäden aus Ansprüchen Dritter ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
14.7 Für Datenverlust haftet Kultmeister bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des typischen Wiederherstellungsaufwands, der bei ordnungsgemäßer, dem Stand der Technik entsprechender Datensicherung durch den Kunden angefallen wäre.
14.8 Soweit die Haftung beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, freien Mitarbeiter, Subunternehmer und Erfüllungsgehilfen von Kultmeister.
15. Freistellung
15.1 Der Kunde stellt Kultmeister von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf vom Kunden bereitgestellten Inhalten, Vorgaben, Materialien, Daten, Zugängen, Weisungen oder Rechtsverletzungen in dessen Verantwortungsbereich beruhen.
15.2 Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
16. Vertraulichkeit
16.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt Dritten zugänglich zu machen.
16.2 Nicht als vertraulich gelten Informationen, die öffentlich bekannt sind, ohne Verstoß öffentlich werden, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund Gesetzes, gerichtlicher Anordnung oder behördlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen.
16.3 Die Vertraulichkeitspflicht gilt über das Vertragsende hinaus für einen Zeitraum von drei Jahren fort.
17. Vertragslaufzeit, Kündigung und vorzeitige Beendigung
17.1 Für laufende Retainer, Support- oder Pflegeleistungen gilt die individuell vereinbarte Laufzeit. Fehlt eine ausdrückliche Laufzeitregelung, kann ein solches Dauerschuldverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
17.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
17.3 Kündigt der Kunde ein Projekt vorzeitig oder beendet er die Zusammenarbeit aus einem von Kultmeister nicht zu vertretenden Grund, sind die bis dahin erbrachten Leistungen, reservierten Kapazitäten, begonnenen Arbeiten, nicht mehr vermeidbaren Fremdkosten sowie der durch die vorzeitige Beendigung verursachte interne Dispositionsaufwand zu vergüten.
17.4 Bereits bezahlte und abgrenzbar nutzbare Endstände werden nach Maßgabe der vereinbarten Nutzungsrechte herausgegeben. Ein Anspruch auf Herausgabe von Zwischenständen, Source Files, editierbaren Arbeitsdateien, internen Notizen oder nicht finalen Varianten besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
18. Rechtswahl und Gerichtsstand
18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende kollisionsrechtliche Vorschriften bleiben unberührt.
18.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Frankfurt am Main. Kultmeister bleibt berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
19. Schlussbestimmungen
19.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
19.2 An die Stelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
EN - English
B2B Terms and Conditions
Kultmeister
1. Scope
1.1 These Terms and Conditions (“T&C”) apply to all offers, services and contractual relationships of Jens Hartmann, trading as “Kultmeister” (“Kultmeister”), with entrepreneurs within the meaning of Section 14 BGB, legal entities under public law and special funds under public law (“Client”).
1.2 These T&C apply exclusively. Any conflicting, deviating or supplementary terms of the Client shall not become part of the contract unless Kultmeister expressly agrees to them in text form.
1.3 In the event of conflict, individually negotiated agreements, offers, statements of work, specifications, project plans, change orders and other project-specific contractual documents shall prevail over these T&C. In all other respects, these T&C supplement such documents.
2. Contract Structure and Types of Services
2.1 Kultmeister provides services in particular in the fields of website strategy, positioning, information architecture, messaging, design, development, relaunches, technical implementation, system architecture, infrastructure conception, guidance and project-related consulting.
2.2 Advisory, strategy, concept, audit, workshop, research, sparring and review services are, as a rule, services in the nature of service contracts. A specific work result is owed only where expressly agreed.
2.3 Design, development, build, relaunch and other deliverable-oriented services are services in the nature of work contracts only to the extent that a specifically defined deliverable is expressly owed.
2.4 Retainer, support, maintenance, further development, guidance or availability services are continuing service relationships in the nature of service contracts unless expressly agreed otherwise.
2.5 Kultmeister owes only those services expressly agreed. Services not expressly agreed, including intermediate steps, documentation, source files, editable working files, administration, operation, maintenance, training, migration or SEO services, legal reviews, accessibility reviews, security audits or compatibility with third-party environments, are not owed.
2.6 Unless expressly agreed otherwise, Kultmeister does not owe any specific commercial result and, in particular, does not provide any guarantee regarding conversion rates, reach, rankings, leads, revenues, eligibility for funding, award success or other business outcomes.
3. Formation of Contract
3.1 Offers made by Kultmeister are non-binding unless expressly designated as binding.
3.2 A contract is formed upon acceptance of the offer by the Client in text form or upon commencement of performance.
3.3 Amendments, supplements or side agreements require at least text form.
4. Performance and Limits of Performance
4.1 Kultmeister shall perform the agreed services with professional care and in accordance with its own professional and design discretion.
4.2 Kultmeister is free to choose the method, personnel, tools, technical structure, components and implementation path unless expressly agreed otherwise.
4.3 Kultmeister may use freelancers, subcontractors, technical service providers and other vicarious agents to perform its services.
4.4 Kultmeister may deliver services in parts, iterations or phases and submit them for review, approval or acceptance.
4.5 Kultmeister is not obliged to perform services where performance would be unreasonable due to legal requirements, third-party rights, technical impossibility, disproportionate effort, security risks, compliance risks or non-controllable dependencies on third parties. In such cases, the parties shall coordinate an appropriate adjustment of scope and remuneration.
5. Third-Party Services
5.1 Third-party services, including hosting, domains, CMS, SaaS and cloud services, APIs, plug-ins, fonts, image licences, software licences, tools, payment services and external integrations, are owed only where expressly included in the contract.
5.2 To the extent third-party services are procured, connected or used in the name of or for the account of the Client, the terms, service limitations, availability, price changes and licence models of the respective third-party providers shall apply in addition.
5.3 Kultmeister assumes no liability for availability, continuity, interoperability, security, legal compliance, price stability or future changes of third-party services unless caused by Kultmeister.
5.4 Changes, shutdowns, API limitations, price increases, security incidents, functionality changes, policy changes or licence changes of third-party providers do not constitute a breach by Kultmeister.
5.5 Where third-party services are required for the project and the Client does not timely enable the necessary cooperation, procurement, licensing or approval, deadlines shall be extended appropriately and Kultmeister may suspend affected services.
6. Client Cooperation Duties
6.1 The Client shall provide all information, content, access credentials, systems, contact persons, approvals, decisions and materials required for the project in full, correctly and in due time.
6.2 The Client shall promptly review concepts, drafts, texts, designs, technical setups, deliverables and approval states submitted to it and provide feedback, approvals or defect notices within reasonable time limits, and no later than within the respective project deadline set.
6.3 The Client shall ensure that any content and instructions provided by it may lawfully be used and do not infringe third-party rights or statutory provisions.
6.4 The Client is solely responsible for the backup of its data, systems, credentials, accounts, content and production environments unless expressly agreed otherwise.
6.5 If the Client breaches its cooperation duties, deadlines and schedules shall be extended appropriately. Kultmeister may charge additional effort separately and suspend performance until proper cooperation is provided.
7. Change Requests
7.1 Any change or extension requested by the Client after conclusion of the contract is not part of the original scope unless expressly agreed.
7.2 Kultmeister may implement change requests only against separate remuneration, on an adjusted timeline and under revised resource planning.
7.3 A change in scope shall only be deemed agreed once Kultmeister has confirmed it in text form or has actually commenced the changed performance.
8. Dates, Deadlines and Delay
8.1 Stated dates, delivery times and project plans are non-binding planning values unless expressly designated as binding.
8.2 Delays caused by missing cooperation, late decisions, late content delivery, technical disruptions, third-party provider issues, force majeure, strikes, infrastructure outages or other circumstances not attributable to Kultmeister shall extend deadlines appropriately.
8.3 Kultmeister shall only be in delay where a binding date has been agreed in writing, the Client has fully provided all required cooperation and a reasonable grace period set in text form has expired unsuccessfully.
9. Fees and Payment Terms
9.1 The remuneration agreed in the offer shall apply. All prices are net prices plus applicable statutory VAT, if any.
9.2 Kultmeister may request reasonable upfront payments, instalments, milestone payments and final payments.
9.3 Unless agreed otherwise, invoices are due within 14 calendar days from the invoice date without deduction.
9.4 In the event of late payment, Kultmeister may suspend services, credentials, handovers, deployments, activations and further work until all due amounts have been paid in full. This also applies to ongoing projects and retainers.
9.5 The Client may only set off claims that are undisputed, finally adjudicated or expressly recognised by Kultmeister. Rights of retention are excluded to the same extent.
10. Acceptance
10.1 To the extent work-contract services are owed, the Client shall promptly inspect and accept services made available for acceptance unless material defects exist.
10.2 Kultmeister may request partial acceptance for self-contained project phases, modules, pages, design stages, development stages or other partial services.
10.3 Delivery for acceptance shall be made by notice in text form. The review period shall begin upon such notice.
10.4 If, within 7 working days after delivery for acceptance, neither
a) acceptance in text form nor
b) a sufficiently specific notice of defects in text form
is received, the service shall be deemed accepted, provided Kultmeister informed the Client of this consequence upon delivery.
10.5 Productive use, publication, go-live, transfer to third parties or any other economic use of the service shall also constitute acceptance.
10.6 Minor defects do not entitle the Client to refuse acceptance.
10.7 No acceptance applies to service-contract services, retainers, support or consulting services.
11. Rights of Use and Reservation of Rights
11.1 Until full payment of all remuneration claims arising from the respective contractual relationship, all rights of use remain with Kultmeister.
11.2 Upon full payment, the Client receives a non-exclusive, non-transferable right to use the final deliverables expressly agreed and individually created for the Client for the contractually intended purpose.
11.3 Any modification, further development, decompilation, extraction, transfer to third parties, multiple use, use in other brands, countries, products or group companies, systematisation into the Client’s own framework, or use beyond the agreed purpose requires prior consent from Kultmeister unless mandatorily permitted by law.
11.4 In particular, no rights are transferred in relation to
a) concepts, strategies, pitches, preliminary stages, wireframes, research, methods and system logics,
b) non-selected variants,
c) frameworks, templates, libraries, components, modules, tools, automations, prompts, internal standards and reusable building blocks,
d) source files, editable working files, development environments, build pipelines, admin setups and internal documentation,
e) general know-how and pre-existing rights of Kultmeister.
11.5 Open-source components and third-party rights remain unaffected and are subject exclusively to the respective licence terms.
11.6 Where the delivery of source files, editable files, admin credentials or transferable accounts is expressly agreed, such delivery shall occur only after full payment and only to the agreed extent.
12. Reference Right
12.1 Kultmeister may identify the Client and the project as a reference and document publicly visible project results.
12.2 This includes, in particular, the company name, brand, logo, project description, live URL, publicly accessible screenshots and the classification of the project in presentations, case studies, social media, award submissions, pitches and proposal materials.
12.3 Confidential information of the Client that has not been made public shall not be disclosed in this context.
12.4 The Client may object to the use as reference for good cause in text form.
13. Defects and Cure
13.1 For work-contract services, the statutory defect rights shall apply subject to the following provisions.
13.2 The Client shall notify obvious defects without undue delay, and no later than within 7 working days after delivery or acceptance, in text form and with sufficient detail.
13.3 Kultmeister must first be given the opportunity to cure within a reasonable period.
13.4 In particular, the following do not constitute defects:
a) interventions or changes by the Client or third parties after handover,
b) issues resulting from third-party software, plug-ins, APIs, platform, hosting or browser changes not attributable to Kultmeister,
c) deviations that only insignificantly impair the contractually intended use,
d) purely aesthetic or subjective objections where the agreed performance has been delivered.
14. Liability
14.1 Kultmeister shall be liable without limitation only
a) in cases of intent and gross negligence,
b) for injury to life, body or health,
c) under the Product Liability Act, where applicable,
d) where an express guarantee has been assumed.
14.2 In the event of a slightly negligent breach of a material contractual obligation, Kultmeister’s liability is limited to the typical foreseeable damage.
14.3 In the cases of clause 14.2, liability is additionally capped at the lower of
a) 100% of the net contract value of the affected individual project, or
b) EUR 50,000.
14.4 For ongoing retainers, support or continuing service relationships, liability in the cases of clause 14.2 is additionally capped at the lower of
a) the net remuneration paid by the Client to Kultmeister during the twelve months preceding the event giving rise to liability, or
b) EUR 50,000.
14.5 In all other cases, liability for slight negligence is excluded.
14.6 Liability for indirect damages, consequential damages, loss of profit, loss of savings, reputational damages, data loss, production outages, business interruption or damages arising from third-party claims is excluded in cases of slight negligence.
14.7 In cases of slight negligence, Kultmeister shall be liable for data loss only in the amount of the typical recovery costs that would have arisen had the Client maintained proper backups in line with the state of the art.
14.8 To the extent liability is limited or excluded, this shall also apply in favour of Kultmeister’s legal representatives, employees, freelancers, subcontractors and vicarious agents.
15. Indemnity
15.1 The Client shall indemnify Kultmeister against all third-party claims arising from content, specifications, materials, data, credentials, instructions or legal infringements within the Client’s sphere of responsibility.
15.2 The indemnity also covers reasonable costs of legal defence.
16. Confidentiality
16.1 Both parties shall keep confidential all confidential information of the other party and shall not disclose it to unauthorised third parties.
16.2 Information shall not be considered confidential if it is publicly known, becomes public without breach, is lawfully obtained from a third party or must be disclosed by law, court order or regulatory obligation.
16.3 The confidentiality obligation shall survive termination for a period of three years.
17. Term, Termination and Early Ending
17.1 For ongoing retainers, support or maintenance services, the individually agreed term shall apply. If no express term has been agreed, such continuing service relationship may be terminated with 30 days’ notice to the end of a calendar month.
17.2 The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected.
17.3 If the Client terminates a project early or ends the collaboration for a reason not attributable to Kultmeister, the services rendered up to that point, reserved capacities, commenced work, unavoidable third-party costs and the internal resourcing effort caused by the early ending shall be remunerated.
17.4 Paid-for and separately usable final states shall be handed over subject to the agreed rights of use. There is no claim to intermediate states, source files, editable working files, internal notes or non-final variants unless expressly agreed.
18. Governing Law and Jurisdiction
18.1 The laws of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Mandatory conflict-of-law rules remain unaffected.
18.2 If the Client is a merchant, legal entity under public law or special fund under public law, Frankfurt am Main shall be the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising out of or in connection with the contractual relationship. Kultmeister remains entitled to sue the Client at its general place of jurisdiction.
19. Final Provisions
19.1 If any provision of these T&C is or becomes invalid, unenforceable or incapable of performance in whole or in part, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
19.2 The invalid, unenforceable or incapable provision shall be replaced by the applicable statutory provision.